<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Internet Business, Strategy &#38; Marketing Indonesia &#187; kepuasan pelanggan</title>
	<atom:link href="http://www.virtual.co.id/blog/tag/kepuasan-pelanggan/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.virtual.co.id/blog</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Tue, 07 Feb 2012 01:18:23 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.0.5</generator>
		<item>
		<title>Berharap Produk/Layanan Terlihat Sempurna Dengan Mengontrol Pemberitaan?</title>
		<link>http://www.virtual.co.id/blog/cyberpr/berharap-produklayanan-terlihat-sempurna-dengan-mengontrol-pemberitaan/</link>
		<comments>http://www.virtual.co.id/blog/cyberpr/berharap-produklayanan-terlihat-sempurna-dengan-mengontrol-pemberitaan/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 17 Apr 2008 05:50:18 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Iim Fahima Jachja</dc:creator>
				<category><![CDATA[CyberPR]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing Communications]]></category>
		<category><![CDATA[kepuasan pelanggan]]></category>
		<category><![CDATA[Public Relations]]></category>
		<category><![CDATA[strategi komunikasi]]></category>
		<category><![CDATA[user generated content]]></category>
		<category><![CDATA[Word of Mouth]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.virus-communications.com/blog/?p=146</guid>
		<description><![CDATA[Sebuah produk ataupun layanan, dibangun oleh manusia. Dibesarkan oleh manusia. Di manage oleh manusia. Dan Anda berharap produk/layanan Anda sempurna di mata konsumen? Keinginan menjadi sempurna yang dilakukan dengan cara meningkatkan kualitas produk dan layanan, pastilah sangat layak untuk diapresiasi. Tapi celakanya yang sering terjadi adalah keinginan untuk terlihat sempurna dengan antara lain berusaha meredam [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.virtual.co.id/blog/cyberpr/berharap-produklayanan-terlihat-sempurna-dengan-mengontrol-pemberitaan/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Marketing Pecas Ndahe</title>
		<link>http://www.virtual.co.id/blog/internet-marketing/marketing-pecas-ndahe/</link>
		<comments>http://www.virtual.co.id/blog/internet-marketing/marketing-pecas-ndahe/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 25 Feb 2008 03:00:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Nukman Luthfie</dc:creator>
				<category><![CDATA[Internet Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Terminologi]]></category>
		<category><![CDATA[Add new tag]]></category>
		<category><![CDATA[brand awareness]]></category>
		<category><![CDATA[Branding]]></category>
		<category><![CDATA[customer loyalty]]></category>
		<category><![CDATA[kepuasan pelanggan]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Public Relations]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.virtual.co.id/blog/internet-marketing/marketing-pecas-ndahe/</guid>
		<description><![CDATA[Mohon maaf kepada blogger kondang, Ndoro Kakung, saya pakai hak paten &#8220;pencas ndahe&#8221; untuk judul kali ini. Ini karena berkali-kali saya ketemu banyak orang yang menggambarkan marketing adalah segala-galanya, nyaris seperti tuhan sebuah perusahaan. Segala hal yang membuat perusahaan berhasil, dikaitkan dengan marketing. Sebaliknya, kegagalan perusahaan juga seringkali dibahas sebagai kegagalan marketing. Marketing dipaksa masuk [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.virtual.co.id/blog/internet-marketing/marketing-pecas-ndahe/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>24</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Amaze Your Customers &#8211; Part 2 (habis)</title>
		<link>http://www.virtual.co.id/blog/pernik/amaze-your-customers-part-2-habis/</link>
		<comments>http://www.virtual.co.id/blog/pernik/amaze-your-customers-part-2-habis/#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 09 Sep 2006 21:48:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Iim Fahima Jachja</dc:creator>
				<category><![CDATA[Pernik]]></category>
		<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[database marketing]]></category>
		<category><![CDATA[kepuasan pelanggan]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.virus-communications.com/blog/?p=62</guid>
		<description><![CDATA[Membuat konsumen terpesona oleh layanan kita, bukanlah hal yang sulit. Mulailah dari hal hal yang kecil seperti misalnya membukakan pintu sambil mengucap salam kepada pelanggan, menyapa dengan panggilan nama (bukan sekedar pagi pak/bu), menarikkan kursi jika pelanggan ingin duduk dan lain lain. Namun jangan berpuas diri jika Anda sudah melakukan itu semua, karena hal hal [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.virtual.co.id/blog/pernik/amaze-your-customers-part-2-habis/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>4</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Amaze Your Customers Part 1</title>
		<link>http://www.virtual.co.id/blog/pernik/amaze-your-customers-part-1/</link>
		<comments>http://www.virtual.co.id/blog/pernik/amaze-your-customers-part-1/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 22 Aug 2006 18:01:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Iim Fahima Jachja</dc:creator>
				<category><![CDATA[Marketing Communications]]></category>
		<category><![CDATA[Pernik]]></category>
		<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[kepuasan pelanggan]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.virus-communications.com/blog/?p=61</guid>
		<description><![CDATA[Selama ini, banyak yang beranggapan bahwa untuk membuat sebuah brand populer, maka kita harus melakukan aktifitas komunikasi dengan cara beriklan. Padahal anggapan ini tidak selamanya benar. Ada aktifitas komunikasi lain yang lebih utama dan mendasar, yang jika dilakukan dengan benar bisa memberi efek yang lebih kuat dari pada iklan. Aktifitas komunikasi tersebut berupa peningkatan kualitas [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.virtual.co.id/blog/pernik/amaze-your-customers-part-1/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>24</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

