February 22, 2008
Oleh Nukman Luthfie
Kredibilitas. Itulah salah satu sebab penting mengapa tidak ada satu pun perusahaan besar Indonesia saat ini memiliki blog korporat. “Kalau ada konsumen yang mengeluhkan produk/layanan perusahaan di blog perusahaan, apakah hal tersebut akan menurunkan kredibilitas perusahaan?” tanya salah satu peserta seminar Corporate Blogging yang diselenggarakan Koran Tempo, di Peninsula Hotel, Jakarta siang tadi. Pembicara utama [...]
February 19, 2008
Oleh Nukman Luthfie
Ya, perilaku konsumen sudah berubah. Itulah inti dari materi yang saya sampaikan di hadapan 300-an peserta acara Corporate Secretary Gathering bertajuk “Corporate Competitive Advantage 2008″ yang diselenggarakan Bisnis Indonesia di hotel Crowne Plaza, Jakarta. Acara dibuka oleh Direktur Utama Bisnis Indonesia, Lulu Terianto, dengan kyenote speech dari Dirut Bursa Efek Jakarta, Erry Firmansyah.
November 8, 2006
Oleh Nukman Luthfie
“Mengapa informasi perusahaan saya ada di Google padahal perusahaan saya tidak memiliki website?” Itulah salah satu pertanyaan yang muncul dari audience ketika saya memberikan kuliah tamu di program MBA Eksekutif Sekolah Bisnis IPMI, Sabtu 4 November 2006 lalu. Secara teknis, pertanyaan ini mudah dijawab. Namun saya yakin, lantaran dilontarkan oleh seorang direktur perusahaan, maka pertanyaan [...]
October 9, 2006
Oleh Nukman Luthfie
Jaman dulu, media yang selalu dimanfaatkan untuk implementasi strategi para pemasar (marketer) dan pehumas (public relation) adalah radio, teve, media cetak serta media luar ruang. Salah satu keunggulan (atau kelemahan?) media itu adalah komunikasi searah: dari perusahaan ke masyarakat via media. Masyarakat dibombardir dengan iklan dan aktivitas kehumasan melalui media. Suara konsumen nyaris tak terdengar [...]