Comments on: Starbucks Web 2.0

By: titi santoso

titi santoso — Thu, 26 Nov 2009 08:13:31 +0000

Dengan nama besar Starbucks keberadaan layanan tambahan itu semakin menguatkan image mereka sebagai merk yang berbasis konsumen. Pelayanan tambahan memberi nilai lebih pada produk mereka yang berakibat pada peningkatan penjualan.

By: VIRTUAL » Internet Business, Strategy & Marketing Indonesia » Brand Jangan Bermain-main di Social Media

Wed, 18 Nov 2009 01:38:58 +0000

[...] Starbucks Web 2.0 [...]

By: adam

adam — Mon, 19 Jan 2009 09:25:45 +0000

Dh,
untuk di Indonesia , biasanya orang minum kopi kan sering ditemani dengan pisang goreng, risol,ubi rebus..nah kalau dilihat saat ini yang menemani hanya roti2 dengan taste luar negeri (mdh2n dipertimbangkan).
Tujuan ada Starbuck di Ind kan untuk menaikkan pendapatan (mohon dikoreksi jika salah)…mestinya produk kopi 2 dari daerah Indonesia juga bisa dijajakan….minimal harganya juga jadi bersaing dengan restorant yang menyediakan kopi.

By: christiono

christiono — Wed, 30 Apr 2008 13:12:44 +0000

Suatu ide marketing yang ok, dan saya kira bisa masuk ke area CRM.
~gakBiasaKeStarbuck

By: Sandy

Sandy — Wed, 23 Apr 2008 07:01:47 +0000

Briliant idenya, salah satu cara bentuk implementasi cosummunity marketing….tp semoga tidak melupakan kegiatan offline nya juga krn itu tidak bisa dilupakan krn kedunaya saling mendukung…oh iya apa ya nama buat komunitas ini udah ada julukannya ga ya good luck buat Starbucks

By: mirza

mirza — Tue, 15 Apr 2008 13:03:59 +0000

Ulasan website yang sangat menarik pak Nukman, saya bermimpi jikalau saja para politisi dan pejabat negri kita memanfaatkan sistim ini untuk menyerap aspirasi rakyat. see my article "Politicians follow the starbuck!!"

By: mas yok

mas yok — Tue, 15 Apr 2008 06:47:02 +0000

wah infonya bagus dan responnya jg ga kalah bagus.

By: Aar Sumardiono

Aar Sumardiono — Thu, 10 Apr 2008 05:57:57 +0000

Populer tidak selalu viable buat bisnis. Untuk langsung melakukan crowdsourcing, mendapatkan ide dari kerumunan, menurut saya kayaknya sih agak susah untuk produk semacam Starbuck. Paling jauh untuk saat ini adalah interaksi dan community building. Itupun kalau bisa dibangun sudah luar biasa dan bisa dileverage oleh Starbuck…
Tapi gak taulah.. pengin lihat saja perkembangan selanjutnya

By: andrias ekoyuono

andrias ekoyuono — Wed, 09 Apr 2008 10:10:25 +0000

Sebenarnya ada sesuatu yang lebih dari sekedar “kontes ide”, yaitu Crowdsourcing. Menurut Jennifer Alsever, Crowdsourcing adalah “a technique that sophisticated companies use to translate the enthusiasm of their most highly-engaged customers into valuable marketing, branding, or product-development insight”.

Yang perlu diingat dari crowdsourcing adalah “niat” company untuk mendengarkan haruslah sungguh-sungguh, bila niatnya tidak sungguh2, maka mending tidak dilakukan usaha membuka masukan dari konsumen. Kemudian perlu dilakukan identifikasi, konsumen manakah yang bisa memberikan insight yang berguna dan mana yang tidak. Setelah itu perlu diberikan reward yang jelas bagi sebuah ide (tidak harus uang), serta bagaimana mekanisme ide itu bisa diimplementasikan di company.

Company seperti Lego telah melakukan crowdsourcing ini, atau juga diliat di http://www.threadless.com yang mengundang publik untuk mengirimkan desain t-shirt dan kemudian memproduksi desain yang dipilih oleh paling banyak orang.

By: Sunaryo Kusumo

Sunaryo Kusumo — Wed, 09 Apr 2008 07:34:12 +0000

Pernah sekali ke Starbucks di KM 19. Sepi.. Btw, ini semacam kotak saran dan pesan yang sering disediakan di tempat2 tertentu, ya. Cuma bentuknya dikemas lebih apik.

Kalo masalah ide, tidak selalu 100% original. Sebab di luar sana, mungkin orang lain sudah melakukannya. Atau bahkan sedang memikirkannya. So, kalau punya ide, segera lah diwujudkan (dipatentkan )