Online Strategist, Creative Designers, Web Technologist MarComm Practitioners, E-Commerce and Education __________________________ under one roof.
Internet Marketing, Mahluk Apaan Tuh?
“Saya mau belajar Internet Marketing. Mahluk apaan sih Internet Marketing itu pak?” Itulah intisari beberapa email yang saya terima beberapa minggu ini dari berbagai latar belakang pendidikan (mulai lulusan SMA hingga S1) dan berbagai profesi (mulai karyawan, profesional, hingga pengusaha). Jumahnya cukup banyak.
“Pak, saya Internet Marketer juga lho,” bunyi email yang lain lagi. Mau tahu yang lain lagi? Ini: “Pak, kayaknya Internet Marketing asyik ya, bisa dapatin duit dengan cepat.” Apaboleh buat, Internet Marketing sepertinya sebuah jargon yang menyusup ke benak banyak pengguna Internet. Tentu dengan persepsi masing-masing.
Daripada menjawab satu-satu, saya akan posting di sini saja.
Kalau berdasarkan “kitab suci” Internet, yakni Wikipedia, “Internet marketing, also referred to as online marketing or Emarketing, is marketing that uses the Internet.” Sesederhana itu, Internet Marketing alias Online Marketing atau eMarketing, adalah upaya pemasaran yang menggunakan medium Internet. Tapi, masih ada lanjutannya. Ini dia:
Melalui medium Internet inilah, sebuah organisasi dikembangkan dan dipromosikan. Internet Marketing bukanlah sekadar membangun dan mempromisikan sebuah web. Di belakang web, ada sebuah organisasi (bisa bisnis, non bisnis, maupun perorangan) yang memiliki tujuan (goal) masing-masing.
Sayang, pemahaman sedalam ini tidak banyak menancap di benak orang. Bahkan pengalaman saya bergaul dengan banyak klien korporat menunjukkan bahwa mereka memiliki dua pendapat mendasar mengenai Internet Marketing. Pertama, adalah bagaimana mendapatkan trafik sebanyak mungkin ke situs webnya. Kedua, adalah bagaimana berada di pisisi terbaik hasil pencarian di search engine utama seperti Google dan Yahoo!
Memang benar, trafik yang tinggi ke sebuah website itu penting. Ibaratnya, itulah aliran darah segar yang dikucurkan ke dalam tubuh. Namun, sesungguhnya, itu barulah tahap awal Internet Marketing. Tapi apa artinya aliran darah segar, jika 70-90% diantaranya pergi begitu saja setelah melewati halaman pertama?
Pasokan darah segar baru bermanfaat bila bisa diserap sepenuhnya oleh tubuh. Maka, usahakan trafik yang datang mau melihat-lihat sebagian besar isi situs web dan melakukan interaksi di sini. Apa artinya? Internet Marketing juga mengandung komponen pembuatan situs web yang baik. Mengenai hal ini akan saya bahas di lain kesempatan.
Cukupkah? Ternyata tidak. Karena situs web itu sifatnya interaktif, maka setelah ada trafik masuk, sempat membuka-buka halaman-halaman dalam, maka harus ada efek berikutnya menuju sales. Bisa saja berupa order secara online, bisa saja kunjungan langsung ke dunia nyata, bisa juga telpon, atau bisa saja informasi itu sangat menancap di benak pengunjung sehingga ketika mereka akan membeli produk sejenis, yang dipilih adalah produk yang dilihat di situs kita. Jadi, Internet Marketing juga memiliki komponen customer acquisition.
Cukupkah? Hm… ternyata belum. Internet Marketing akan berhasil 100% jika pengunjung atau pembeli, datang terus ke situs kita atau beli terus di situs kita. Dan selanjutnya, melalui situs web tersebut kita bisa meningkatkan hubungan kita dengan pelanggan.
Ingat, komponen utama marketing adalah:
Pertama, mendapatkan pelanggan baru
Kedua, mempertahan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan.
“Two major factors of marketing are the recruitment of new customers (acquisition) and the retention and expansion of relationships with existing customers (base management).”
Catatan:
Postingan ini, juga isi postingan lain blog ini, boleh dikutip di mana saja. Asalkan Anda sebutkan sumbernya dan memberikan tautannya. Salam. Nukman Luthfie
39 Responses to “Internet Marketing, Mahluk Apaan Tuh?”
Leave a Reply
Komentar Terakhir.
- Andi Primaretha: - Terima kasih mas Bayoe. Betul untuk Conversation Analysis dan Network...
- bayoewebid: - Analisis yang menarik mas. mungkin perlu ditambahkan dengan tools yang dipakai....
- Andi Primaretha: - Bagi teman-teman yang ingin sukses mempromosikan bisnisnya melalui online...
- aguswibowo: - Mas Andi, bagaimana menurut anda posisi online http://hotelgrasia.b logspot.com tks
- hadiph: - Tahapan analisis yang menarik bos, selanjutnya posting tools nya donk. tks
- Hary: - Info yang sangat berguna & bermanfaat, Mas Andi. Many thanks for your sharing....
Kategori
- Blogging (37)
- CyberPR (70)
- Dotcom (82)
- Email Marketing (6)
- Internet Marketing (107)
- Marketing Communications (45)
- Online Advertising (44)
- Online Behavior (66)
- Online Communications (68)
- Online Viral Marketing (15)
- Pernik (41)
- Search Engine Marketing (18)
- Social Media (60)
- Terminologi (13)
- Virtual CORNER (98)
- Web 2.0 (30)
- Web Site Development (25)
Waahh setuju….ini juga berlaku utk blog juga toh pak? karena yang saya amati, kecenderungannya sekarang banyak orang yang membuat blog untuk tujuan komersil. Sehingga, para pelaku nya mau tak mau harus mengeluarkan effort internet marketing yang tinggi..
Mana nih pak tips and trick customer loyalty…
Tulisan Pa Nukman semakin menambah mantab saya untuk melaju di dunia eMarketing. Kamsia Pak…atas suntikan spiritnya
.
Jadi kalo boleh saya simpulkan, ada 3 tahap ya pak?
1. Get Traffic
2. Keep Traffic
3. Monetize traffic..
Betul gitu Pak?
“Turning Strangers into Friends, and Friends into Customers” ~ Permission Marketing by Seth Godin.
Nah ini yg susah, dari sekedar pengunjung web (orang asing) lalu jadi teman (yg dengan senang hati bolak balik berkunjung ke web kita) trus akhirnya jadi customer (pembeli di web kita) akhirnya lebih sip lagi jadi “Loyal Customer”. PR kita sebagai dotcomers untuk kesuksesan bisnis online yg kita tekuni.
ps: Pak Nukman, ramadan bulan ini ada buka bareng dotcomers lagi ga? boleh tuh diinform kalo ada acara bukber lagi. Sambil diapdet wejangan Kyai Nukman Luthfie dari pesantren dotcomers
berarti kalo marketing secara konvensional cari target semaksimalnya sedangan untuk internet marketing cari pengunjung sebanyak-banyaknya .. bener gak pak
Nice topic.
Saya sendiri selalu menanyakan apa objectif dari client yang akan melakukan online campaign di network kami, karena setiap objectif akan mempunyai concept, strategy, packages,etc yang berbeda.
>>>
“Andy OrangeMood is Online Advertising Consultant & Motivational Blogger”
Dengan merebaknya situs-situs social networking dan user-generated contents, kegiatan online marketing kian bergerak ke arah lebih progresif. Terinspirasi oleh tokoh legendaris LonelyGirl di Youtube, misalnya, kini banyak perusahaan consumer goods raksasa yang mencoba membuat film-film pendek di Youtube dengan tema serupa. Mereka juga berupaya membangun komunitas via Myspace.
Online marketing, jika memang dirajut dengan brilian, memang akan mampu mengkreasi koneksi yang kuat dan powerful dengan customers.
situs yg ada google adsense nya, terus sama user di klik termasuk internet marketing gak pak???
#8
klik di google adsense itu sudah termasuk acquisition. dalam konteks ini Internet Marketing sendiri adalah upaya/usaha supaya mereka klik
mohon dibenerin kalo sala
@Blog Strategi Bisnis
Ada juga beberapa contoh brands di lokal market Indonesia yang membangun komunitas, seperti yang kita ketahui Nokia dengan CoolDesak, bahkan sampai membuat official profile di Friendster ( http://www.friendster.com/iamnseries atau http://www.friendster.com/nokiaconnections ) dan juga beberapa brands lain.
ps : Nokia is one of my favorite client
“Andy OrangeMood is Online Advertising Consultant & Motivational Blogger”
Ahh.. itu dia.. mungkin ada yg bilang mendapatkan traffic itu sulit, kalo menurut saya lebih sulit lagi mengkonversi traffic menjadi loyal visitor >_
It’s to complex make a definition Internet Marketing
Conversion rate yang normal itu berapa ya pak? Misalnya, dari 100 unique visitor tiap hari,,berapa orang yg kita harapkan untuk beli produk kita?
#14
tentu aja untuk setiap jenis produk beda. belum lagi disesuaikan dengan kondisi budaya di negara itu, kemakmuran masyarakatnya, dll, dll..
dan sebenernya nggak ada jumlah ‘normal’ dalam conversion rate ^^ yang ada hanya rata rata.
Ditengah diskusi seru internet marketing ini, ada BIG NEWS about internet marketing u/ orang Indonesia,,,
Embargo Paypal untuk Indonesia SUDAH DICABUT !!! Alhamdulillah,,, kemarin sabtu saya iseng coba daftar account premier,,, saya heran ko bisa sukses daftar dari Indonesia,,,? setelah googling & nyari konfirmasi dari temen2 di adsense-id.com ternyata memang dari Indonesia sudah bisa send, receive, & withdraw !!! please check https://www.paypal.com/us/cgi-bin/webscr?cmd=_display-country-functionality-outside
pilih offering utk Indonesia
Alhamdulillah,,,,,
pak, contoh internet maketing “sukses” di Indonesia siapa yah..?
#16
Alhamdulillah… bener loh hehe…
Semoga dotcomers dan praktisi internet indonesia mampu memelihara kepercayaan ini sehingga menghindari embargo paypal lagi.
#18
saya sudah coba sih sebelumnya. cuma ada sedikit masalah, berhubung saya gak punya credit card, dan di paypal harusnya bisa verifikasi menggunakan debit card, saya coba pake card debit mandiri saya, ternyata gak bisa (ditolak) baru pagi ini niatnya nelpon nanyain ke pihak mandirinya.
kayaknya harus nyari credit card nih ~.~
On line job seperti internet marketing menarik sekali, saya belakangan ini sedang research tentang hal ini. Banyak sekali home job dengan menggunakan internet. Cuma memang kita harus mengerjakan ‘pe er’ kita, karena ini hal yg baru disini (dan buat saya),harus benar2 memahami caranya. Saya sendiri masih belajar dan masih research sana-sini, dan men encourage teman2 saya yang kebanyakan ibu rumah tangga untuk mempertimbangkan pekerjaan yang satu ini..maklum, buat yang sudah berumah tangga, banyak teman2 saya yang stres setelah jadi ibu rumah tangga karena mereka terpaksa berhenti bekerja mengurus anak. Saya sendiri belum berumah tangga, tapi saya sudah membulatkan tekad saya untuk mendalami on line job, memilih mana yg terbaik utk cukup sulit, dan untuk awal on line job yang saya pilih adalah internet marketing. Salah satu on line job yg saya suka lihat adalah data entry..apakah itu benar?banyak yg bilang scam..tapi sebetulnya bener gak sih on line job seperti data entry?
kalau eternit marketing apa ya pak ? hihihihi
kalau blog saya ini, http://bolanova.com , dah bagus belum designnya? Kebetulan trafiknya dah lumayan, tapi designnya menurut saya belum ok.
thanks.
#20
data entry sebenarnya juga salah satu online job yang marak. sejauh yang saya tahu, pelaku model kerja seperti ini masih dipegang oleh india dan menyusul dibelakangnya sekarang ada filipina.
selain itu, beberapa tawaran yang ada diantaranya memang scam. hal yang wajar (menurut saya) karena requirement utk data entry memang (mungkin) lebih mudah dibandingkan model online job lainnya. untuk itulah dibutuhkan ketelitian kita sendiri dalam memilih dan memilah jika ada tawaran yang datang.
#22
BolaNova.com udah bagus mas. top banget ^^
pasti akan lebi bagus lagi kalo headernya (gambar pemain bola) itu dibikin colorful (bukan B/W). ditambah beberapa warna dikit jadi ‘seger’ dan kesan gersang akan hilang tuh ^^
loh…. kok malah OOT _ _”
@Maylaffayza
Data entry memang mudah dan banyak dilakukan oleh pekerja wanita india, tetapi pekerjaannya sangatlah membosankan dan melelahkan, seperti misalnya anda diminta untuk menyalin isi dari buku sejarah agar bisa dijadikan file yang bisa dibaca dan di search di Internet, dsb.
Saya rasa pekerjaan itu juga tidak menghasilkan income dalam jumlah tinggi, lebih mudah jika anda melakukan konser dengan violin anda tentunya…
Kebetulan saya baru membuat blog yang fokus ke Internet Marketing Indonesia secara bertahap dengan alamat imid.wordpress.com (imid > Internet Marketing InDonesia) semoga bisa saling sharing disana, terima kasih.
“Andy OrangeMood is Online Advertising Consultant”
#4. Kurang satu mas Okto: improve relationship.
#5. Mas Catur, bulan Romadhon ini saya sibuk sekali. Kayaknya tidak sempat bikin buka puasa bareng dotcomers. Kita ketemu di ajang pesta blogger saja ya, sambil bermaaf-maafan.
#6. Kang yayan, seperti saya tulis di atas, menarik sebanyak-banyaknya pengunjung itu hanya tahap awal Internet Marketing.
#10. Mas Yodhia @blog strategi, web 2.0 memang merobah Internet Marketing secara fundamental. Ini bahasan tersendiri yang tak kalah menariknya dari ilmu klasik Internet Marketing.
#15. Mas Fauzan, jawaban2 sampeyan bagus
. Terima kasih sudah menjadi sahabat untuk berbagi ilmu di sini.
#20. Maylaffayza, sudah enak-enak jadi seniman violin, ngapain pusing ekspansi ke Internet Marketing?
Kalo gitu gantian aja, kita-kita yang jadi seniman…. tapi jangan violin gak bisa ! canggih teuing.
Suling aja gitu loh,… biar merakyat. Atau karena Ndeso bin Katrok.
Weleh..welehh..
Buat Mas Nukman, saya Kiki nu bahela ka imah, punten lain kurang maklum. Selamat menunaikan ibadah di malam datangnya Lailatul Qadar, semoga kita semua mendapatkannya. Amin.
IMO, promosi yang baik (Adwords, YPN, paid link, etc) + SEO = trafik yang tinggi, adalah kunci dari internet marketing.
Satu hal yg sering dilakukan praktisi internet marketing utk meningkatkan ranking situsnya di mesin pencari adalah dengan mengutak-atik SEO alias search engine optimizer dgn trik-trik tertentu yang saya sediri juga belum begitu paham.
Saya ingin mananyakan apakan dibenarkan menggunakan software traffic generator utk menarik sebanyak trafik atau content regenerator untuk mengelabui SE biar dikira situsnya selalu up to date? Lalu apa sih keuntungan dan kerugiannya dilihat dari point ke 2, 3, dan ke 4 dari komponen utama internet marketing diatas?
Terus maju wadah pembelajaran online, demi pendidikan dan kemajuan BANGSA!! Hatur nuhun, sadayana…
#30. Penggunaan software trafik generator maupun content generator kok kelihatannya tetep tidak efektif malah cenderung kurang begitu “unique” dimata robot SE, terutama Google.
Biasanya kalo menggunakan software generator yg selalu di up to date, menggunakan periode waktu ato di Capnel ada feature Cronjob yg bisa dicek jam kapan kontent tersebut digenerate.
Cara ini juga sudah terdeteksi Google, “ini kok ada blog yg post setiap jam 9″, jadi ketahuan kalo itu auto post dan rankingnnya pun PASTI nggak bagus. Soalnya pengalaman pribadi punya blog experimen kaya gitu yg hasilnya NOL besar meskipun contentnya Unique.
Kalo ingin mengelabui Google, berarti anda harus mengelabuhi ratusan bahkan ribuan Engineering Google yg notabene orang2 cerdas, cooding geek, lulusan MIT dll.
Satu otak mana mungkin mengelabuhi ratusan otak cerdas.. bener nggak..?
#31
Makasih atas masukannya mas! Ini betul2 pencerahan baru buat saya. Tawaran ‘unique content’ yang dihasilkan dari sekedar sofware untuk membuat very rich-content web ga gitu bermanfaat. Hal ini membuat saya sadar bahwa untuk sukses di internet marketing ga ada jalan pintas.
Tapi bagaimana dengan situs2 affiliate program yang manfaatin RSS feed untuk nambahin content dari situs penyelianya? Kan ada yang langsung nambahin kontent tanpa basa-basi tuh… Pengaruhnya ke mbah google apa? Kalo kita pengen pake advertising orang lain untuk mengambil keuntungan, sedangkan ga punya banyak waktu untuk meng up date content caranya gimana dong?
Mohon pencerahannya lagi dong mas-mas yang udah berpengalaman… Maklum masih newbie, buta huruf dengan yang beginian… Makasih dan semoga pahalanya bertambah banyak di bulan puasa ini. Hehehe…:)
#32
traffic generation atau pengadaan trafik ato SEO ato tukeran link dsb hanyalah merupakan step pertama dalam memarketingkan sebuah situs. yaitu membuatnya ramai pengunjung.
NAMUN, banyaknya pengunjung belum tentu menjamin kualitas dari pengunjung itu sendiri. seperti yang telah anda katakan, tidak ada jalan pintas untuk sukses. buat apa kita ancur ancuran di SEO kalo ternyata setelah kita nomor 1 di keyword tertentu, kemudian orang search dan mampir ke situs kita isinya RSS doang, atau content yang gak di harapkan. dijamin visitornya nggak bakalan balik lagi ato malah pindah ke sumber penyedia RSSnya =P
internet marketing sih kalo saya pribadi gak bisa satu satu gitu, harus all in dikerjain semua. mulai dari SEO, trus desain web yang sip, sales letter (kalo jualan) ato penggunaan bahasa yang bagus, fokus yang jelas, dan nggak basi (updated). itu saya lo, yang baru bau kencur di dunia internet marketing. kalo mau lebi advance nanya ma bos Nukman ^^
so much to do..so little time ya, apalagi yg masih menjadikan internet marketing sbg sambilan, kayak aku, hehehe
Selama ini saya berpikir bahwa keika membangun bisnis, saya cukup membuat website yang bagus dan menerapkan SEO yang baik agar website saya cepat mendapat peringkat di google.
Tapi seperti Pak Nuk katakan: Di belakang web, ada sebuah organisasi (bisa bisnis, non bisnis, maupun perorangan) yang memiliki tujuan (goal) masing-masing.
Saya jadi diingatkan bahwa selama ini saya sibuk untuk meningkatkan trafik web perusahaan tapi lupa untuk membangun organisasi yang menjadi dasar adanya web saya tersebut. Organisasi yang kalau tidak bagus, sebagus apapun website dan rankingnya, tetap tidak akan dapat membuat bisnis saya berhasil.
Terima kasih banyak atas sharing ilmunya, Pak Nuk..
Salam kenal juga, yuli
Kl menurut sy Internet Marketing itu dlm bahasa awamnya sambil ber-Internet kita bisa berjualan sesuatu…
Di dunia online kita bisa memakai berbagai metode SEO [Search Engine Optimization] / SEM [Search Engine Marketing] dgn berbagai teknik yg sdh dipakai para pelaku Internet Marketing, dan yg terpenting dibutuhkan waktu yg tdk sedikit utk connect ke Internet dan matengin layar komputer kita setiap saat…(^_^)
Yang jelas dibutuhkan ketekunan,ketenangan, kesabaran dan semangat utk tdk mudah menyerah dlm melakukan Internet Marketing, apalagi yg pakai metode PPC [Pay Per Click], jelas empat hal yg sy sebutkan tadi sangat dibutuhkan…jadi tdk semudah membalik telapak tangan…
Mengutip dr pernyataan sdr Pogung177, kalo bisa kita jgn menggunakan trik2 yg malah bikin blog/situs anda di banned oleh Search Engine, krn “man behind the scene” dr penyedia Search Engine adalah orang2 yg ahli di bidangnya…itu memang benar, walaupun ada celah pasti akan cepat ketahuan…apalagi kl sdh banyak yg tahu…yg jelas akan sgr diperbaiki oleh “man behind the scene” tadi, dan di dunia IT hal itu sdh lumrah terjadi…
Saat di dunia offline kita dituntut utk membuktikan pada para pelanggan sejauh mana sesuatu yg kita tawarkan memang benar-benar bermanfaat dan sesuai dgn keinginan para pelanggan atau seperti yg dikatakan oleh Pak Nukman Luthfie hrs ada efek penjualan / sales effect di dunia off-line dan jgn sampai kita mengecewakan para pelanggan yg mengakibatkan kita di-banned baik di dunia on-line /off-line…wah bisa gawat tuh…
Atau bisa dikatakan hrs ada keseimbangan antara dunia online dan offline…(^_^)
Btw Thanks atas pencerahannya di IBC 2008 – Kuta Bali pd tgl 18-20 Januari 2008 yg lalu, dan sy harap ada hal2 baru yg bs dibagi saat di Jogja BootCamp 18-20 April 2008 nanti…
Regards
(\__/)
(=^.^=)
(“)(“)
(“)(“)
Denko Tebako
perkenalkan saya akmal
anak SMK yang tertarik dengan internet marketing tapi gak jelas mengetahui internet marketing itu apa???
apa tempat kita menjual barang / produk hasil kita??? atau bukan.
apa boleh bapak memberikan penjelasan tentang internet marketing pada saya melalui e-mail saya,
dan apa bisa saya mengambil bagian di dalam dunia maya itu??
terima kasih,,.
#37
sdr akmal, bagaimana bisa anda tertarik dengan sesuatu yg tidak diketahui? baca dulu semua artikel disini, maka akan paham apa itu internet marketing
terima kasih atas informasinya