• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Email Marketing Tetap Jadi Pilihan Online Marketer

Strategi Internet Marketing paling digemari para marketer Amerika Serikat saat ini memang membayar ke search engine tertentu agar bisa muncul ke hasil search, yang biasa disebut sebagai “Paid Listing”. Meski demikian, email marketing terus menempel ketat sebagai pilihan kedua paling digemari para marketer di tengah-tengah isu miring soal spam. Sekitar 71 persen online advertiser AS tetap menggunakan media email untuk marketing. Berarti hanya selisih lima persen dari Paid Listing.

Mengapa email marketing masih tetap berada pada urutan atas? Jawabannya: karena ternyata user juga menyukai email marketing. Hasil riset Quris mengenai perilaku pengguna email di AS menunjukkan 45 persen diantaranya menyatakan bahwa e-mail merupakan cara yang tepat bagi perusahaan untuk menjaga hubungan dengan pelanggannya.

Email marketing biasanya ditujukan untuk dua hal utama. Pertama, mengharapkan respon langsung. Kedua, untuk menjaga hubungan baik antara produsen dan konsumen. Memang, mempertahankan pelangganlah yang menjadi perhatian utama para marketer saat ini. Sekitar 60% marketer menyebutkan hal itu. Namun, akuisisi pelanggan baru via email marketing juga mulai mendapat porsi yang makin penting. “Sekitar 63 persen responden marketer melihat bahwa email merupakan jalan untuk mendapatkan pelanggan baru,” kata David Hallerman, Senior Analyst eMarketer.

Memang, email marketing menghadapi banyak tantangan, termasuk spam dan penyaringan email secara individual. Namun, trend penggunaan email marketing tetap tumbuh secara mantap. Tahun lalu, volume email marketing tubuh 14,3 persen. Menurut eMarketer, volume email di AS akan meningkat dari dua triyun tahun ini ke 2,7 trilyun pada tahun 2007.

“Email marketing tetap efektif dan terbukti berhasil,” kata Hallerman yang juga penulis riset berjudul Email Marketing: How to Improve ROI. “Memang prosentase yang membuka email menurun. Meski demikian, response rate dari email yang sampai dan dibuka usertetap stabil, yaitu sekitar 8%,” lanjutnya.

23 Responses to “Email Marketing Tetap Jadi Pilihan Online Marketer”

1. rinto sby says:

   January 14, 2007 at 12:32 am

   selamat malam pak lukman, saya rinto di surabaya, wiraswasta di bidang advertising

   bolehkah saya berkenalan dg bapak, e-mail saya ; menus_sby@yahoo.com , bila bapak tidak keberatan

   terima kasih
2. Arianto says:

   January 16, 2007 at 2:06 am

   E-mail adalah sarana komunikasi, pengganti media voice.
   Kapan kira-kira ya pak Nukman memberikan komentar tentang cara menulis e-mail yang lebih manusiawi.

   Kurangi penggunaan e-mail yang terlalu general, sehingga para pelanggan merasa dimanusiakan.

   Coba deh, kalo anda mendapat e-mail dari system@domain.com dengan subject “auto reply from domain…”

   Wah, 90% e-mail itu masuk directory trash.

   tapi kalo kita terima e-mail dengan from nukman@virtual.co.id subject “Helo Pak Ary, kapan lagi ….”

   Pasti deh saya akan buatkan directory khusus dalam e-mail saya , buat pak nukman.

   Sederhana saja…
3. Nukman says:

   January 16, 2007 at 8:51 am

   #1. Saya sudah kirim email japri ke mas Rinto ya.
   Terima kasih sudah mau mampir ke sini dan berkenalan.
4. Nukman says:

   January 16, 2007 at 8:52 am

   #2. Bagaimana jika mas Arianto menyumbang tulisan di sini mengenai email yang manusiawi?
5. arianto says:

   January 18, 2007 at 7:52 pm

   Wah menarik sekali pak Nukman, nanti saya kirimka artikel atau e-book buatan saya sendiri tentang pengalaman saya menggunakan direct mail marketing.

   Sebenarnya ada perbedaan yang cukup mendasar ketika kita menggunakan direct mail marketing dalam acuan B2B dan b2C.

   Namun keduanya lebih menyenangi e-mail yang [manusiawi] ketimbang autoprospector yang biasa.

   God Luck
6. arianto says:

   January 19, 2007 at 9:42 am

   Bagaimana Membuat e-mail yang lebih manusiawi ?

   Untuk menjadikan e-mail anda lebih manusiawi, anda harus melakukan koreksi dan penekanan pada hal-hal dibawah ini.

   Sender Name
   Sender name atau dalam bahasa mudahnya dikenal sebagai nama pengirim mempunyai pengaruh besar terhadap kharisma kita, Masukan nama lengkap anda di bagian ini.

   Subject
   Pastikan subject yang anda cantumkan memancing mereka untuk membuka e-mail yang telah kita kirim. Usahakan cantumkan juga nama customer kita di bagian ini, secara psikologis ini akan membantu meningkat readibility e-mail kita, dan juga sebagai pembeda antara e-mail kita dengan puluhan spam yang mereka terima.

   Alamat e-mail
   Akan lebih baik efeknya jika anda menggunakan nama anda di alamat e-mail. Sebagai contoh nukman@virtual.co.id akan lebih baik dari pada autoresponder@virtual.co.id. Ini membuat customer kita merasa lebih dihargai dan diundang untuk merespon secara personal.

   Body / message
   - Personalkan pesan anda !
   Dengan menggunakan pendekatan secara personal akan membuat customer merasa benar-benar dilayani secara maksimal.

   - Gunakan batas waktu
   Cantumkan batas paling lambat pemesanan jika e-mail anda bersifat penawaran suatu produk.

   - face to face
   Usakan agar customer merasakan sedang berhadapan dengan kita secara langsung saat membaca e-mail kita

   - Buat mereka nyaman
   Jangan pernah menakuti mereka dengan peringatan atau pesan yang terlalu ekstrim yang akhirnya membuat mereka malas untuk membalas atau membaca e-mail kita dikemudian hari.

   - Link yang benar
   Pastikan link yang ada di bagian ini berjalan tanpa masalah. Coba lakukan test send ke e-mail anda sendiri. Gunakan http:// untuk semua link yang ada

   - Double e-mail opt
   Jangan pernah meletakan e-mail anda secara berulang di bagian signature atau bahkan mencantumkan alamat e-mail yang lain. Contoh : Hormat saya, Nukman L.

   - Continue
   “Paksa mereka” untuk membalas e-mail kita, gunakan pertanyaan yang menarik yang membuat mereka harus membalas e-mail kita, cukup pertanyaan yang ringan-ringan saja.
7. Acep Sudrazat says:

   April 30, 2007 at 8:18 pm

   Email marketing memang sangat bagus untuk membagntu aktifitas kita di dunia kerja, termasuk dalam dunia usaha tentunya. Namun sayang banyak yang salah persepsi mengenai email marketing ini, dan mengatakannya sebagai SPAM
8. sunan says:

   August 7, 2007 at 6:00 am

   salam kenal pak nukman, aku minta petujuknya pak! tolong donk aku dikasih contoh bagaimana membuat penawaran via email yang enak dibaca dan bagaimana cara agar yang aku kirimi email penawaran dapat membalas dan yang paling penting orang tsb dapat melakukan transaksi sama aku.
   oh ya aku kerja di dunia otomatif toyota. thanks
9. sunan says:

   August 7, 2007 at 6:07 am

   hallo frens! kalau ada sahabat atau keluarga yang akan membeli mobil toyota tolong donk direfrensikan sama aku khusus di daerah surabaya,gresik,mojokerto,lamongan dan sekitarnya trims
10. Grandi says:

    December 24, 2007 at 10:38 am

    Halo Pak Nukman, Salam kenal Saya Grandi. Saya sudah mencoba untuk melakukan Email marketing tetapi mengapa tidak ada respon apa kata-kata saya kurang meyakinkan? bisakan Pak Nukman memberi contoh Email ke saya. ini alamat email saya, grandiliving_bali@yahoo.com saya mempunyai bisnis di bidang handicrafts. terima kasih, senang rasanya membaca blog bapak.
11. Eliz says:

    January 15, 2008 at 4:59 am

    Halo Pak Ariyanto saya tertarik dengan penjelasan bpk ttg email kemanusiaan Katanya bpk ada ebooknya, apa bisa dibagikan kepada saya, gratis mungkin?
    Blog bpk apa nih? kok disembunyikan sih?

    Salam sukses pak….
12. Toni.G says:

    March 29, 2008 at 5:28 pm

    Hallo pak Arianto, salam kenal sayamau tanya ada tidak program email untuk marketing ya ?
    Yang bisa kirim email secara skaligus tetapi dapat diterima secara personal dan salutationya secara otomatis langsung secara personal, mis : kepada Yth. Bpk. Arianto
13. Indra says:

    March 29, 2008 at 7:25 pm

    @Toni.G

    Maaf link dikomentar sebelumnya salah

    Yang anda maksudkan biasa juga disebut autoresponder. Anda bisa beli scriptnya dan menginstallnya di server yang anda miliki atau anda bisa berlangganan pada beberapa layanan autoresponder semacam Aweber atau Getresponse.

    Mudah-mudahan membantu

    Anda bisa lihat contohnya di blog saya

    Salam.
14. ari says:

    June 24, 2008 at 11:40 am

    pak lukman bisa kasih tau gak cara menggunakan email marketing direktori?dari mulai menginstal sampai pencarian email pak. soalnya saya kesulitan ne.saya kurang tau b.inggris.mohon bantuannya
15. tgsunderherdian says:

    December 28, 2008 at 8:34 pm

    Wah… bagus sekali klo bisa bikin email yang ampuh !! trus, jika misalnya kita bikin form untuk menangkap email para pengnjung, apakah boleh melakukan ini sebagai prasyarat masuk ke situs kita? atau hanya untuk menawarkan tips-tips gratis ke emailnya?? mana yang lebih baik dari segi marketing?

    mudah-mudahan email marketing bisa menambah dana hidup bulanan, heheehe
16. Hermanus says:

    September 4, 2009 at 2:15 pm

    kalau menurut saya email marketing sangat efektif untuk menjaring calon pelanggan, namun belum banyak yang tahu dan belum banyak yang memanfaatkan email marketing sebagai sarana untuk pemasaran
17. Nurman says:

    November 6, 2009 at 9:33 am

    Mas Nukman,saya nurman,kebetulan 2 bulan ini saya bekerja disebuah perusahaan yang bergerak dibidang penyediaan data2 riset, http://www.mediadata.co.id , nah kebetulan mereka mengembangkan email marketing , kurang lebih 2 bulan saya jalankan, saya masih banyak merasa kurang ,saya sudah melakukan mass email sender,tetapi merasa feedback yang kembali agak kurang, kira-kira apa yang harus saya lakukan lagi, dan apa tips dan triknya karena kebetulan produk yang saya jual ini berupa buku yang tidak semua kalangan bisa menikmatinya, terima kasih.

    Nurman
18. Amron Roy | Alibabamal says:

    November 21, 2009 at 5:33 pm

    Salam,

    Setahuku orang membaca email penawaran dari kita diantara kumpulan email yang ada di inbox akan mengalami malas membuka dan membaca email karena menghabiskan waktu,tenaga,pikiran, dll.

    Berbeda jauh dengan di Amerika, mereka akan menseleksi email yang masuk dan membaca email. Betulkan pak ?
    Metode lain yang bagus apa pak Nukman ?
19. wina says:

    March 15, 2010 at 2:05 pm

    Salam kenal Mas Nukman, saya Wina. Saya marketing di perusahaan konsultan komunikasi. saya baru bergelut di bidang ini. saya tertarik dengan email marketing ini. Jika mas Nukman tak keberatan, boleh berkenalan lebih lanjut? email to FB saya a_wina_w@yahoo.com. Jika boleh tahu juga, contoh email marketing yang kena sasaran itu seperti apa sich??? saya perlu banyak belajar dibidang marketing dan saya mohon bantuannya…

    Terima kasih,

    Wina
20. Anjar says:

    May 6, 2010 at 10:38 am

    salam kenal, Pak Nukman, saya anjar, saya baru bergabung di dunia advertising, saya mau tanya gimana email marketing yang efektif dan yang baik, boleh kah berkenalan dengan bapak, email saya anjar.iklan@yahoo.com

    Terimakasih
    Anjar
21. Widy Jantiko says:

    October 20, 2010 at 6:07 am

    Salam Kenal, Pak Nukman terima kasih atas pencerahannya. Akan saya coba. Memang saat ini saya belum memaksimalkan email sebagai marketing tool.
22. Kumpulan Coretan says:

    March 7, 2011 at 3:28 pm

    sampe saat ini sy blm paham betul dengan email marketing & email campaign. bisakah dijelasin detail mengenai kedua kalimat ini?
23. galih says:

    June 6, 2011 at 12:10 pm

    pak kalo boleh contoh email marketing bapak yang sering dikirim kepada calaon pelanggan…