• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Siapkah Dunia Bisnis Masuk ke Blog?

Sebesar 34 persen perusahaan-perusahaan besar di Amerika sudah mempunyai sebuah blog korporat? Tersentak saya ketika membaca laporan terbaru Jupiter Research tersebut. Apalagi ketika membaca bahwa 35 persen lainnya akan menyusul membangun blog korporat hingga akhir tahun ini.

Kekagetan saya ini cukup beralasan karena hasil kajian lembaga riset lainnya menunjukkan arah yang berbeda. Socialtext misalnya, mengungkapkan hanya 5,8 persen perusahaan yang termasuk ke dalam Fortune 500 yang telah memiliki blog untuk publik. Sementara itu studi eMarketer yang dilakukan oleh di tahun 2005 lalu menunjukkan hanya empat persen dari jumlah semua perusahaan berskala besar di Amerika Utara yang telah mempunyai blog. Persentase ini tidak banyak berubah dalam waktu satu tahun.

Bagi pengguna Internet, istilah “blog” sama akrabnya dengan istilah lain sehari-hari. Blog solah-olah sudah menyatu dengan kehidupan mereka. Jumlah blog pribadi saat ini sudah mencapai jutaan blog. Angkanya pun terus berkembang dari hari ke hari. Meskipun demikian, ketika menyinggung tentang “business blogging”, fakta yang muncul adalah jauh dari apa yang sekarang marak terjadi di dunia blog personal.

Fenomena ini menimbulkan pertanyaan: mengapa ketika di saat aktivitas blogging menjadi sebuah trend, dan jutaan orang memiliki blog pribadi, pada namun jarang sekali perusahaan yang melakukan aktivitas ngeblog? Inilah yang coba diteliti oleh Harris Interactive. Mereka mengajukan pertanyaan kepada 150 senior eksekutif perusahaan yang tergabung dalam Fortune 1000 tentang opini mereka terhadap blog. Hasilnya? Hanya 30% dari responden faham istilah “Internet blog.” Ternyata banyak perusahaan berpendapat bahwa forum diskusi, e-mail newsletter, media buletin intranet, atau bentuk komunikasi lainnya adalah sebuah blog.

Hasil penelitian itu juga menunjukkan, hampir 8 dari 10 responden berpendapat bahwa perusahaan sebaiknya memiliki kebijaksanaan tentang blog perusahaan dan sanksinya. Sebesar 40 persen responden juga berpendapat bahwa perusahaan tempat mereka bekerja sebaiknya memiliki kebijaksanaan tentang blog perusahaan yang tidak ada kaitannya sama sekali dengan perusahaan (jadi hanya ditulis oleh para pekerja atau karyawan perusahaan). Para responden ini memberikan masukan bahwa penghalang utama perusahaan untuk blogging adalah: hilangnya kendali. Setelah bertahun-tahun membuat brand dengan sangat cermat, komunikasi PR yang terkoordinasi, kesalahan kecil pada sebuah blog korporat bisa menghancurkan merek yang sudah dibangun dengan susah payah. Bagaimana pun juga, sebuah blog korporat memerlukan pengendalian komunikasi dari dalam, menghasilkan satu suara, dan jelas (terutama) kepada para kritikus yang kadangkala mengkritik dengan nada sumbang.

Dengan gambaran seperti itu, tak mengherankan jika Amalia E. Maulana menulis artikel di SWA berjudul “Blog Korporat : Keputusan Dilematis”. Ya, memang dilematis. Namun, hasil penelitian JupiterResearch yang saya kutip di awal tulisan iniu bisa jadi menunjukkan sisi lainnya. Sedilematis apapun masalahnya, ternyata kemauan perusahaan untuk membangun blog terlihat kuat.

20 Responses to “Siapkah Dunia Bisnis Masuk ke Blog?”

1. Blog Internet Marketing Indonesia » Apa itu Corporate Blog? says:

   July 20, 2006 at 5:04 pm

   [...] Terpaksa saya menulis ini karena membaca hasil riset Harris Interactive, betapa banyaknya kalangan eksekutif yang tidak paham blog. Dari 150 senior eksekutif perusahaan yang tergabung dalam Fortune 1000 di Amerika Serikat, hanya 30 persen diantaranya yang faham istilah “Internet blog.” Mereka mengira bahwa forum diskusi, e-mail newsletter, media buletin intranet, atau bentuk komunikasi lainnya adalah sebuah blog. Fenomena serupa saya rasakan ketika berdiskusi dengan para eksekutif perusahaan di Indonesia. [...]
2. HenieZ says:

   July 24, 2006 at 11:50 am

   Yth Pak Nukman
   1)Seberapa efektif kalau kita “berjualan” produk kita melalui blog?, apakah mempengaruhi kredibibilitas produk tersebut, mengingat blog adalah web gratisan, tapi jika memakai web design lumayan mahal?
   2) Jika kita mempunyai blog mis: nama.blogspot.com diganti nama.com, bagaimana mengkonvertnya (swicht)? contentnya?
   mohon penjelasan.
   Terima kasih
3. astaganaga says:

   July 27, 2006 at 2:06 am

   well emang benar sekali kalo blog korporat adalah sebuah keputusan yg dilematis untuk dieksekusi. namun kalau dimanage dengan benar efect nya khan bisa sesuai dengan goal korporat.
4. Nukman says:

   July 27, 2006 at 8:48 am

   Untuk Heniez, pada dasarnya blog korporat adalah alat komunikasi yang santai dan manusiawi, antara perusahaan dengan stake holdernya. Tujuan utama bukan jualan. Sejauh yang saya amati, belum pernah ada yang membangun blog untuk jualan langsung seperti toko online.

   Dengan alasan diatas, saya rasa blog bukan media efektif untuk jualan produk secara langsung
5. Nukman says:

   July 27, 2006 at 8:49 am

   Untuk mas Naga, well.. saya tertarik dengan statemen “..namun kalau dimanage dengan benar efect nya khan bisa sesuai dengan goal korporat.” Bisa dijelaskan lebih ditil bagaimana memanagenya agar sesuai dengan goal korporat?
6. Machless says:

   August 4, 2006 at 10:59 am

   Pengembangan hal ini sepertinya tidaklah berlebihan. Karena sekarang perlu dicermati akan prilaku orang untuk beronline ria. Sebagai gambaran, hasil riset dari Information Architecture Institute menyatakan bahwa informaasi korporat menduduki peringkat ketiga dalam urutan kunjungan para onliners. Mengapa demikian karena sekarang para onliners terus mencari hal-hal baru yang bisa memberi benefit kepada mereka. Dan rasanya blog adalah cara yang sangat jitu untuk memberikan insight-insight yang lebih tajam dari sekedar analisa korporat. Dan bila ini semua diformulasikan sedemikian rupa, maka blog akan menjadi suatu knowledge base yang luar biasa.
7. pak samuel says:

   August 13, 2006 at 6:16 am

   mau nanya, bung

   apa kesulitan dalam membangun blog anda selama ini? bagaimana stretegi mempromosikannya?

   ada banyak lahan nih, di Jogja yang bisa di kelola menjadi blog he..he…

   kerjasama apa yah yang bisa kita bangun dari sini dengan,bung?
8. Nukman says:

   August 14, 2006 at 10:12 am

   Thanks pak Sam. Minggu lalu sebenarnya saya di Jogja, kebetulan diundang Sekolah Tinggi Teknologi Nuklir BATAN Jogja. Seandainya saya sudah kenal pak Sam, saya mampir ke padepokan sampeyan.

   Kesulitan terbesar membangun blog adalah menulis secara berkala, namun tetap menarik dan setia pada pokok bahasan, tidak ngalor ngidul.

   Kalau promosinya nggak terlalu susah. Nanti saya tulis khusus deh untuk strategi promosi ini.

   Kalau pas ke Jakarta, silahkan mampir ya

   Salam
9. yuyun says:

   August 24, 2006 at 10:03 am

   Saya punya cafenet di semarang, nah saya pengen banget punya blog tentang cafenet saya….tapi terus terang aja pengetahuan saya tentang membuat blog sangat terbatas sekali. Tolong dong beri saya informasi step-step nya sampai blog saya bisa online dan bagaimana caranya mempromosikan supaya efektif untuk selalu dikunjugi. Terima kasih….
10. yudi19 says:

    August 29, 2006 at 5:10 pm

    Thanks pak Sam. Minggu lalu sebenarnya saya di Jogja, kebetulan diundang Sekolah Tinggi Teknologi Nuklir BATAN Jogja. Seandainya saya sudah kenal pak Sam, saya mampir ke padepokan sampeyan.

    Kesulitan terbesar membangun blog adalah menulis secara berkala, namun tetap menarik dan setia pada pokok bahasan, tidak ngalor ngidul.

    Kalau promosinya nggak terlalu susah. Nanti saya tulis khusus deh untuk strategi promosi ini.

    Kalau pas ke Jakarta, silahkan mampir ya

    Salam

    pak nukman, boleh juga dong saya minta cara strategi promosi web nya. trimakasih

    yudi19, -yangsedangbelajar-
11. astaganaga says:

    September 1, 2006 at 5:29 am

    pak Nukman yg baik,
    blog sendiri adalah sebuah diary/buku harian. ketika buku harian ini “ditulis” oleh corporat (dalam hal ini corporate communication) tentu ada misi suci dibaliknya, yang katakanlah misalnya “mengawasi citra” … so managing terhadap diary organisasi, yang notabene berisikan “tugas rahasia” organisasi tadi, jika dilakukan dengan sebaik mungkin tentu saja goal yang diharapkan bisa tercapai.(secara garis kasar saya melihat melalui kacamata Mass Communication THeor).
    saya juga sempat melakukan riset terhadap beberapa on-line corporate comm. untuk melihat seberapa cepat penanganan terhadap e-mail yang masuk… well bukan riset besar2an sih Pak, tapi dari sana saya mendapat hasil yang luar biasa mengagetkan, bebrapa perusahaan yang sudah mapan di Indo, butuh waktu samapi 2 hari untuk menanggapi pesan yang masuk. gimana kalo ngurus on-line blog ya???
12. Nukman says:

    September 1, 2006 at 12:41 pm

    Mas Astaganaga yang baik.
    Dari yang saya amati, ciri-ciri perusahaan yang sukses masuk ke dunia online adalah mereka yang memiliki organisasi e-bisnis. Setidaknya mereka punya manajer e-bisnis. Kalau situsnya hanya diurus rangkap atau sambulan oleh PR manager atau Marketing Manager, atau IT Manager, atau malah oleh staf TI, diduga kuat bakal amburadul. Hanya sedikit perusahaan Indonesia yang memiliki struktur organisasi e-bisnis.Tim manajemen ebisnis inilah yang menyusun sop, sisdur, untuk mengelola bisnis online atau online marketing perusahaan. Kalau sudah begini, ngurus online blog pun pasti lebih mudah.
13. Tania says:

    September 7, 2006 at 4:54 pm

    Sekarang dunia internet Indonesia sudah mulai berkembang. Saya sendiri adalah seorang customer di sebua Online Store Indonesia yang beralamat di http://dvdexchangehouse.vstore.ca/ dan saya banyak merasa manfaatnya.
14. denbaguse says:

    September 9, 2006 at 4:04 pm

    man jadda wa jadda

    sore mas
    boleh kenalan???

    blognya keren abisss…….
15. rudi says:

    December 9, 2006 at 2:20 am

    Saya seorang mahasiswa yang sedang melakukan penelitian, saya pengen tahu perusahaan apa saja yang datanya bisa dilihat di internet(ONLINE)seperti Carrefour yang data-datanya bisa didapatkan lewat internet.
    Tolong bantu saya yah, Mas!thanks
16. OrangeMood says:

    January 30, 2007 at 11:39 am

    Sebelum sebuah company melakukan sebuah terobosan yang cukup “different” untuk Indonesia, mungkin sebaiknya “merumuskan” dulu seperti apa seh blog untuk company, apa manfaatnya, apa tujuannya, apa kerugiannya, apa side effectnya, dan pemahaman tentang itu untuk buat saya pribadi juga masih sangat “blur” meski sudah 4 tahun sedikit bermain2 di perusahaan yang berhubungan dengan internet terus.

    *btw baru nemu situs ini, good enough, bookmarks!
17. Nukman says:

    January 30, 2007 at 12:24 pm

    terima kasih mas Andy bersedia mem-bookmark blog ini.
18. jenet says:

    March 13, 2007 at 9:48 pm

    saya minta bantuan bagi tiap orang yg baca ini y…
    saya dapat tugas dari perkuliahan saya…
    perusahaan apa yg telah menggunakan e-bisnis.dan apa aza keuntungannya?????
    tolong bantuan nya y…..trima kasih…
    send to jenet_13@hotmail.com
19. Nukman says:

    March 14, 2007 at 8:05 am

    Pengertian e-bisnis Jenet apa dulu?
20. Edy says:

    July 14, 2007 at 4:30 am

    Dengan hormat

    Saya mau minta tolong kepada Bapak, untuk ikut meningkatkan penjualan wayang kulit saya. dan nanti akan saya kasih komisi 10% dari total transaksi.

    silakan kunjungi web saya untuk lebih jelasnya.
    Terima kasih
    Edy waluyo