• Home
• Blog
• About Us
• Contact Us

• Virtual Consulting
• Blog Home
• Twitter
• Facebook

Tehbotol Sosro Dinilai Sukses Tangani Kasus Online

JAKARTA (bisnis.com): Strategi komunikasi yang diterapkan oleh manajemen PT Sinar Sosro yang memproduksi tehbotol Sosro dinilai sudah tepat dalam menangani manajemen krisis online karena tidak tergesa-gesa memasukkan kasus tersebut ke ranah hukum. Nukman Luthfie, CEO Virtual Consulting mengatakan bahwa Sosro merupakan perusahaan yang telah menerapkan managemen krisis online secara baik. “Jadi langkahnya sudah tepat karena [...]

Twitter: Ledakan Beritanya Mengalahkan Kecepatan Koran, TV, Bahkan Media Online Besar!

Jam 08:00 WIB pagi hari ini, Jum’at 17 Juli 2009, Twitter saya sudah dipenuhi update berita dari berbagai sumber tentang adanya ledakan di dua hotel terkemuka di kawasan Mega Kuningan yaitu Ritz-Carlton dan JW Marriot. Detik itu juga, saya yang sedang berada di kawasan Rasuna Said langsung membatalkan meeting saya yang rencananya diadakan di Mega [...]

Sudah Saatnya Perusahaan Paham Online Crisis Management

Barangkali tak banyak yang menyangka, hanya dari sebuah email keluhan Prita Mulyasari terhadap Rumah Sakit OMNI bisa menggegerkan negeri ini dan menghancurkan reputasi RS mewah di Alam Sutera, Tangerang ini. Menggegerkan negeri karena menjadi headline di berbagai media cetak, radio, TV, dan online di tengah maraknya kampanye Pemilihan Presiden (pilpres) 2009. Bahkan dua kali Prita vs RS [...]

Kian Tipis Jarak Antara Offline dan Online

Salah satu kesenangan saya saat ini adalah melihat status teman-teman di dunia maya, baik di Facebook, Twitter, Plurk, maupun social media lain termasuk yang lokal seperti Koprol.com. Bangun tidur, saya cek ketiga social networking itu lewat mobile. Bahkan setiap ada kesempatan, saya ngecek sekaligus aktif ngeplurk, ngetwit, nge-FB. Dengan jumlah teman dan fans total di [...]

Pergeseran Peran Agenda Setting Komunikasi Massa dan Apa Maknanya

Beberapa waktu lalu saya mengkritik –lewat sebuah postingan di blog– pelayanan Chicken Story gerai Pondok Indah Mal yang tidak hanya lambat, tapi juga buruk. Kira-kira sebulan kemudian, karena “terpaksa”, saya kembali makan di tempat itu lagi, namun sungguh diluar dugaan, mendapati perubahan yang mencengangkan. Pelayanannya tidak hanya sigap, melainkan bahkan sampai ada satu staf khusus [...]

Senja Kala Blogging di Indonesia?

Karena sekarang saya punya Twitter, maka sehabis nonton film, nggak usah menunggu lama, bisa langsung menuliskan komentar dalam satu kalimat pendek. Misalnya, sehabis nonton film ini, saya langsung pasang status, “Queen Bee is not bad, but flat, really flat.” Cuplikan pembuka sebuah tulisan di Blog Rumputeki ini saya pikir menjadi sebuah gambaran yang pas untuk [...]